Política de Privacidade da 68s11 — Como Protegemos os Seus Dados

Para fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a entidade operadora da plataforma 68s11, identificada como:

• Nome comercial: 68s11
• Domínio: https://68s11.cam
• Canal de contato do Encarregado (DPO): [email protected]

O controlador é responsável por todas as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais realizados no âmbito da plataforma 68s11, respondendo perante os titulares e perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelas práticas descritas nesta Política.

A 68s11 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade e o momento da interação:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, cidade, estado, CEP);
• Documentos de identificação: RG, CNH ou Passaporte (para verificação KYC);
• Dados bancários: número da conta, agência, banco e chave Pix (para processamento de depósitos e saques);
• Selfie com documento, quando solicitada para fins de verificação de identidade.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e padrões de navegação na plataforma;
• Histórico de apostas, depósitos e saques realizados;
• Cookies e identificadores de sessão (detalhados na Seção 6);
• Logs de acesso com data, hora e origem da conexão.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 68s11 possui uma base legal específica, conforme exige o artigo 7º da LGPD. As bases legais aplicáveis são:

Os dados pessoais coletados pela 68s11 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Cadastro e autenticação: criação, manutenção e autenticação segura da conta do Usuário na plataforma;
• Prestação de serviços: processamento de apostas, jogos de cassino, depósitos, saques e demais funcionalidades contratadas;
• Conformidade regulatória: cumprimento de obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), verificação de idade e identidade (KYC), e conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de apostas;
• Prevenção de fraudes: detecção, investigação e prevenção de atividades fraudulentas, abuso de bônus, contas múltiplas e outras práticas proibidas;
• Comunicações operacionais: envio de notificações sobre sua conta, transações, alterações nos termos e demais comunicados essenciais ao serviço;
• Marketing e promoções: envio de ofertas, promoções e novidades da 68s11 — mediante consentimento prévio e revogável a qualquer momento;
• Melhoria dos serviços: análise de uso da plataforma, realização de pesquisas internas e desenvolvimento de novas funcionalidades;
• Atendimento ao cliente: gestão de solicitações, reclamações e suporte técnico.

A 68s11 pode compartilhar dados pessoais dos Usuários nas seguintes situações, sempre com o menor escopo possível:

5.1 Prestadores de serviço e operadores: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento (instituições financeiras, Banco Central, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay);
• Provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros), para fins de resolução de disputas e auditoria de resultados;
• Empresas de verificação de identidade e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura de TI e hospedagem de dados;
• Plataformas de comunicação e suporte ao cliente.

5.2 Obrigações legais e regulatórias: Podemos divulgar dados a autoridades competentes — incluindo o Banco Central do Brasil, a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a Receita Federal e o Poder Judiciário — quando obrigados por lei, regulamento, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

5.3 Proteção de direitos: Em caso de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas, podemos compartilhar dados com autoridades policiais e judiciais na extensão necessária para investigação e repressão da atividade suspeita.

A plataforma 68s11 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho da plataforma e personalizar o conteúdo exibido. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo identificar melhorias na navegação e na experiência. Dados são agregados e anonimizados;
• Cookies de preferências: armazenam preferências do usuário para personalizar a experiência em visitas futuras;
• Cookies de desempenho: monitoram o tempo de carregamento e a estabilidade da plataforma para fins de otimização técnica.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da plataforma, mas pode limitar algumas personalizações.

Os dados pessoais são mantidos pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos:

• Dados de cadastro e transacionais: mantidos pelo período em que a conta estiver ativa e por mais 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigência legal de auditoria e PLD;
• Registros de logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Documentos KYC: mantidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em atendimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de marketing: mantidos enquanto o consentimento estiver ativo, sendo eliminados em até 30 dias após a revogação do consentimento;
• Dados de suporte ao cliente: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento da solicitação.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 68s11 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Armazenamento de senhas com hashing criptográfico seguro (bcrypt com salt individual);
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os usuários;
• Controle de acesso por privilégio mínimo para colaboradores internos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS);
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado regularmente.

Para a prestação dos serviços, alguns dados pessoais poderão ser processados em servidores localizados fora do território brasileiro, especialmente nos casos de:

• Provedores de jogos e cassino ao vivo com operações internacionais (como Evolution Gaming, Pragmatic Play e outros);
• Infraestrutura de cloud computing de parceiros internacionais;
• Plataformas de análise de dados e segurança cibernética.

Todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com o artigo 33 da LGPD, mediante adoção de salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, garantias de nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira, ou autorização específica da ANPD quando aplicável.

Para exercer qualquer um dos direitos previstos no artigo 18 da LGPD, o Usuário pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 68s11 pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected]
• Suporte geral: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24/7 no painel da sua Conta

A solicitação deve conter identificação suficiente do titular (nome completo e CPF). A 68s11 responderá a pedidos relacionados a direitos dos titulares no prazo de até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa.

A plataforma 68s11 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade completos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor de idade, procederemos imediatamente ao encerramento da conta, à eliminação dos dados pessoais coletados e ao estorno dos valores depositados, conforme aplicável. Os responsáveis legais pelo menor serão notificados quando tecnicamente possível.

Pais e responsáveis que acreditem que um menor utilizou nossa plataforma devem contatar imediatamente o suporte em [email protected] para adoção das providências cabíveis.

A 68s11 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou regulatórias, ou melhorias nos serviços prestados.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes de sua vigência. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no cabeçalho do documento.

A continuidade do uso da plataforma após a vigência da versão atualizada implica aceitação das novas disposições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 68s11 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por:

• Atuar como canal de comunicação entre a 68s11, os titulares dos dados e a ANPD;
• Orientar os colaboradores da 68s11 sobre as práticas a serem adotadas em relação à proteção de dados;
• Receber e tratar reclamações e comunicações dos titulares;
• Adotar demais providências determinadas pela ANPD.

O Encarregado pode ser contactado pelo e-mail: [email protected]. Solicitações recebidas serão respondidas no prazo de até 15 dias úteis.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso da plataforma 68s11, que complementam as disposições aqui previstas quanto à relação contratual entre o Usuário e a plataforma.

Em caso de conflito entre esta Política e os Termos e Condições, prevalecerá a disposição mais específica aplicável à situação concreta. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — Estado de São Paulo para resolução de quaisquer litígios decorrentes desta Política, com renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.